O monitoramento do nível de qualidade de produtos e serviços orienta as ações preventivas e estratégicas que podem evitar o desperdício e que levam à satisfação do cliente. Controle Estatístico de Processos: Uma abordagem prática para cursos de Engenharia e Administração apresenta os principais conceitos e métodos relativos a esse tema em uma linguagem ideal para estudantes de graduação e pós-graduação em Estatística, Engenharias e áreas relacionadas.Seu conteúdo aborda as teorias envolvidas no procedimento de análise e suas aplicações práticas por meio de orientações passo a passo, exercícios com soluções completas e uso de um software livre e gratuito como apoio. Esses diferenciais proporcionam ao estudante uma ferramenta completa e útil para sua trajetória acadêmica e profissional.

SKU	282048
Autor	LOUZADA
Editora	LTC - LIVROS
ISBN	9788521622048
EAN	9788521622048
Categoria	Administração
Assunto	Gestão de Processos
Páginas	282
Número da Edição
Ano da Edição	2013
Encadernação	Brochura