Cada vez mais, as empresas estão diante de desafios, dificuldades, ameaças e oportunidades, processos pelos quais nunca tiveram de passar. Hoje, o ambiente externo se faz presente e atuante, sendo marcado por um conjunto de variáveis complexas que interferem direta e indiretamente nas ações das empresas. Um dos problemas aqui identificados é o fato de as empresas nem sempre conseguirem obter informações que lhes possibilitem identificar, interpretar e decidir sobre o que as está afetando. Em vista disso, nos dias de hoje, destaca-se a importância do balanced scorecard (BSC), que possibilita e facilita a comunicação mais clara da estratégia, o feedback estratégico, auxilia no alinhamento estratégico e verifica se a empresa está obtendo resultados com a estratégia adotada.

SKU	145974
Autor	TORRES, MARIA E TORRES, ALEXANDRE
Editora	FGV
ISBN	9788522514816
EAN	9788522514816
Categoria	Administração
Assunto	Planejamento Estratégico
Páginas	214
Número da Edição
Ano da Edição	2014
Encadernação	brochura