Todos queremos chegar ao sim, mas e se a outra pessoa insiste em dizer não? Como negociar e ter sucesso com um chefe teimoso, com um cliente furioso ou com um colega de trabalho desleal? Em Negocie para Vencer, William Ury, do Program on Negotiation da Faculdade de Direito de Harvard, apresenta uma estratégia comprovada para transformar oponentes em parceiros de negociação. Você vai aprender a: - Manter o controle, mesmo sob pressão. - Neutralizar a agressividade. - Descobrir o que o outro lado realmente quer. - Escapar de armadilhas. - Usar sua energia para manter seu oponente focado na negociação. - Conseguir acordos que satisfaçam as necessidades dos dois lados.

SKU	172461
Autor	URY, WILLIAM
Editora	HSM EDITORA
ISBN	9788565482271
EAN	9788565482271
Categoria	Administração
Assunto	Gestão Empresarial
Páginas	237
Número da Edição
Ano da Edição	2018
Encadernação	brochura