Qual é a primeira coisa que vem à mente quando se fala em qualidade de um produto? Durabilidade? Segurança? Valor? Subjetivo, não é? Para responder a essas questões, esse livro analisa o conceito de qualidade em suas mais variadas possibilidades e mostra

SKU	321108
Autor	COESTIER, BENEDICTE E MARETTE, STEPHAN
Editora	SENAC EDITORA
ISBN	9788573598513
EAN	9788573598513
Categoria	Administração
Assunto	Empresas e Negócios
Páginas	168
Número da Edição
Ano da Edição	2009
Encadernação	Brochura