'Atendimento Nota 10' apresenta uma introdução aos mais importantes aspectos envolvidos em um serviço de alta qualidade. Aqui o leitor encontrará uma variedade de estratégias, técnicas e dicas para prestar o melhor atendimento pessoalmente, pela internet e pelo telefone.

SKU	171941
Autor	BRAGA,CINTIA
Editora	GMT
ISBN	9788575423615
EAN	9788575423615
Categoria	Administração
Assunto	Gestão Empresarial
Páginas	192
Número da Edição
Ano da Edição	2011
Encadernação	Brochura