A gesto da qualidade é atualmente uma das grandes preocupações das empresas que buscam aprimorar seus produtos, serviços e processos. E, com o crescimento dessa tendência, surge a necessidade de bons profissionais que dominem o assunto. Com Gestão da qualidade, a Pearson investe na formação desses profissionais e traz ao mercado um título que apresenta ao leitor uma visão geral de todos os processos relacionados à área. Bem estruturada e apoiada em importantes elementos didáticos, a obra aborda tópicos como a gestão da qualidade total e suas regulamentas, estratégias de gestão e melhoria contínua e gestão financeira de processos. Planejado para suprir as necessidades dos alunos de graduação em administração, este livro constitui bibliografia essencial ao estudante que busca, com um único investimento, uma obra completa para acompanhar seu curso.

SKU	276902
Autor	MELLO, CARLOS HENRIQUE PEREIRA
Editora	PEARSON UNIVERSIDADES
ISBN	9788576056997
EAN	9788576056997
Categoria	Administração
Assunto	Gestão Empresarial
Páginas	192
Número da Edição
Ano da Edição	2010
Encadernação	Brochura