A demanda dos clientes é por produtos e serviços da melhor qualidade a um custo mais baixo. O cliente sempre precisa de mais por menos. A qualidade compensa e a qualidade funciona! Os líderes precisam entender e acolher a qualidade — o que não é difícil, mas exige um jeito diferente de pensar. Escrito por Joseph A. DeFeo com base no conhecimento acumulado pelo maior nome da área, Joseph M. Juran, Fundamentos da qualidade para líderes mostra, de forma sucinta, como entregar qualidade superior com bom retorno financeiro para sua organização.

SKU	276851
Autor	JURAN, JOSEPH M.
Editora	BOOKMAN - POD
ISBN	9788582603451
EAN	9788582603451
Categoria	Administração
Assunto	Empresas e Negócios
Páginas	284
Número da Edição
Ano da Edição	2015
Encadernação	Brochura