Este livro foi elaborado reunindo o talento de três professores, consultores e profissionais com larga experiência na arte de entender e encantar o cliente. Trazendo importantes dicas de como gerenciar suas estratégias no varejo, compreendendo os desejos dos clientes e melhorando a qualidade em serviços aos clientes. Varejo e Clientes apresenta uma estrutura de fácil leitura e compreensão, permitindo a aplicação de todos os conceitos apresentados pelos autores. Entender e aplicar os conceitos apresentados no livro farão de você um profissional mais preparado para enfrentar a guerra pela preferência de seus clientes. E, mais do que isso, superar as dificuldades que se apresentarem, crescer enfrentando os obstáculos e vencer a concorrência, liderando sempre!

SKU	280390
Autor	ARONOVICH, HENRIQUE; PROENCA, MARIA CRISTINA DE AR
Editora	DVS EDITORA
ISBN	9788588329355
EAN	9788588329355
Categoria	Administração
Assunto	Vendas
Páginas	184
Número da Edição
Ano da Edição	2006
Encadernação	Brochura